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title: Che cos'è Twenty
info: "Scopri Twenty, un CRM open-source, le sue caratteristiche, i vantaggi, i requisiti di sistema e come partecipare."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Scopri Twenty, un CRM open-source.
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Twenty è il principale CRM open-source, creato da centinaia di collaboratori per soddisfare le tue esigenze aziendali uniche.

## Visione

Creare un buon CRM è difficile perché è un atto di equilibrio.
Per ogni azienda, i requisiti sembrano semplici, eppure le esigenze di ciascuno sono distinte.
Il risultato è un CRM che è o troppo basilare, o che tenta di essere un tuttofare finendo per non essere esperto in nulla.

All'inizio, Twenty appare come la maggior parte dei CRM che già conosci: puoi monitorare le trattative, organizzare i contatti, gestire compiti e note.
Ma ciò che lo distingue è il nostro approccio all'estensibilità. Stiamo costruendo una piattaforma aperta che fornisce i blocchi di costruzione per risolvere i tuoi problemi aziendali unici.

Prioritizziamo principi universali e pattern comuni rispetto agli elenchi di funzionalità.
Non cerchiamo di avere tutte le risposte, ma piuttosto di consentire agli utenti di trovare ciò che funziona meglio per loro.
L'open-source è la base del nostro approccio, garantendo che Twenty evolva con la sua comunità, per la sua comunità.

## Vantaggi

**Personalizzabile:** Progettato per adattarsi alle esigenze della tua azienda.

**Guidato dalla comunità:** Costruito e mantenuto da una vasta comunità open-source.

**Conveniente:** Non sarai mai vincolato al fornitore, poiché puoi sempre ospitare autonomamente.

## Caratteristiche principali

**Gestione contatti:** Memorizza e gestisci efficacemente i dati dei clienti. [Scopri di più](/l/it/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Oggetti personalizzati:** Crea e personalizza oggetti per adattarli alle esigenze della tua azienda. [Dettagli](/l/it/user-guide/data-model/objects).

**Campi personalizzati:** Adatta i campi dati per acquisire e organizzare informazioni specifiche per le tue operazioni. [Comprendi di più](/l/it/user-guide/data-model/fields).

**Gestione delle trattative:** Monitora e gestisci le tue opportunità di vendita attraverso fasi di [pipeline personalizzabili](/l/it/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Kanban & Table Views:** Make data actionable with [flexible table views](/l/it/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Flussi di lavoro:** Automazione dei tuoi processi aziendali e integrazione con strumenti esterni tramite l'automazione dei flussi di lavoro. [Inizia qui](/l/it/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Integrazione email:** Visualizza le email di un cliente o azienda specifica all'interno del tuo workspace. [Sincronizza la tua casella mail](/l/it/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Note:** Crea note dettagliate per ogni record per condividere conoscenze in modo più efficace. [Aggiungi note](/l/it/user-guide/collaboration/notes).

**Compiti:** Pianifica compiti per monitorare le interazioni con i clienti. [Vedi come](/l/it/user-guide/collaboration/tasks).

**Permessi:** Controlla l'accesso e gestisci i ruoli utente con permessi a livello di spazio e oggetto flessibili. [Configura i permessi](/l/it/user-guide/settings/permissions).

**API e Webhooks:** Connettiti ad altre app ed automatizza flussi di lavoro con API e Webhooks. [Inizia a integrare](/l/it/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Unisciti ora

[Registrati qui](https://app.twenty.com) o [diventa un collaboratore su GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).

